Faktor yang mempengaruhi konsumen dalam melakukan pembelian

Ada beberapa faktor yang mempengaruhi perilaku pelanggan. Faktor-faktor tersebut dibedakan menjadi 2 bagian yaitu faktor-faktor yang berasal dari dalam diri pribadi seorang konsumen dan faktor-faktor yang berasal dari lingkungan sekitar seorang konsumen.
Adapun yang mempengaruhi faktor-faktor perilaku konsumen antara lain, kekuatan social budaya terdiri dari factor budaya, tingkat social, kelompok anutan ( small reference groups) dan keluarga. Sedangkan kekuatan psikologis terdiri dari pengalaman belajar, kepribadian, sikap dan keyakinan.

Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen

a. Kebudayaan.

Kebudayaan ini sifatnya sangat luas, dan menyangkut segala aspek kehidupan manusia. Kebudayaan adalah simbul dan fakta yang kompleks, yang diciptakan oleh manusia, diturunkan dari generasi ke generasi sebagai penentu dan pengatur tingkah laku manusia dalam masyarakat yang ada.

b. Kelas sosial.
Pembagian masyarakat ke dalam golongan/ kelompok berdasarkan pertimbangan tertentu, misal tingkat pendapatan, macam perumahan, dan lokasi tempat tinggal.

c. Kelompok referensi kecil.
Kelompok ‘kecil’ di sekitar individu yang menjadi rujukan bagaimana seseorang harus bersikap dan bertingkah laku, termasuk dalam tingkah laku pembelian, misal kelompok keagamaan, kelompok kerja, kelompok pertemanan, dll.

d. Keluarga.
Lingkungan inti dimana seseorang hidup dan berkembang, terdiri dari ayah, ibu dan anak. Dalam keluarga perlu dicermati pola perilaku pembelian yang menyangkut:
– Siapa yang mempengaruhi keputusan untuk membeli.
– Siapa yang membuat keputusan untuk membeli.
– Siapa yang melakukan pembelian.
– Siapa pemakai produknya.

e. Pengalaman.
Berbagai informasi sebelumnya yang diperoleh seseorang yang akan mempengaruhi perilaku selanjutnya.

f. Kepribadian.
Kepribadian dapat didefinisikan sebagai pola sifat individu yang dapat menentukan tanggapan untuk beringkah laku.

g. Sikap dan kepercayaan.
Sikap adalah suatu kecenderungan yang dipelajari untuk bereaksi terhadap penawaran produk dalam masalah yang baik ataupun kurang baik secara konsisten. Kepercayaan adalah keyakinan seseorang terhadap nilai-nilai tertentu yang akan mempengaruhi perilakunya.

h. Konsep diri.
Konsep diri merupakan cara bagi seseorang untuk melihat dirinya sendiri, dan pada saat yang sama ia mempunyai gambaran tentang diri orang lain.

SUMBER:

http://batavia1991.wordpress.com/2011/10/19/faktor-faktor-yang-mempengaruhi-perilaku-konsumen-dalam-pengambilan-keputusan-pembelian-suatu-produk/

Pengertian dan tujuan mempelajari perilaku konsumen

PENGERTIAN PERILAKU KONSUMEN

Menurut John C. Mowen dan Michael Minor mendefinisikan perilaku konsumen sebagai studi tentang unit pembelian (buying unit) dan proses pertukaran yang melibatkan perolehan, konsumsi berbagai produk,jasa dan pengalaman serta ide-ide.

Menurut Lamb, Hair dan Mc.Daniel menyatakan bahwa perilaku konsumen adalah proses seorang pelanggan dalam membuat keputusan untuk membeli, menggunakan serta mengkonsumsi barang-barang dan jasa yang dibeli, juga termasuk faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian dan penggunaan produk.(Rangkuti,2002:91)

Menurut Engel, Blackwell dan Miniard, menyatakan bahwa perilaku konsumen adalahtindakan yang langsung terlibat dalam mendapatkan, mengkonsumsi dan menghabiskan produk dan jasa termasuk proses keputusan yang mendahului dan mengikuti tindakan ini.

Perilaku konsumen dapat disarikan dari semua definisi diatas sebagai studi tentang proses pengambilan keputusan oleh konsumen dalam memilih, membeli,memakai serta memanfaatkan produk,jasa,gagasan, atau pengalaman dalam rangka memuaskan kebutuhan dan hasrat konsumen.

BEBERAPA TUJUAN MEMPELAJARI PERILAKU KONSUMEN

1. Membuat produk yang dihasilkan dapat diterima oleh konsumen

Inilah hal yang terpenting untuk dilakukan oleh seorang pemasar atau pelaku bisnis yaitu bahwa semua produk yang ia hasilkan dapat di terima dipasar dan laku oleh konsumen. Dengan adanya hal ini maka hal ini akan menandakan bahwa apa yg ia lakukan didalam bisnis akan menghasilkan keberhasilan, dengan ini maka ia pun akan mendapatkan keuntungan atau laba yang besar.

2. Mendapatkan keloyalan dari konsumen kepada produk yang telah dibuat

Selain untuk membuat produk yang ada didalam pasar dapat diterima oleh pihak konsumen, tujuan lain dalam mempelajari perilaku konsumen bagi pemasar adalah untuk mendapatkan keloyalan dari pihak konsumen terhadap dirinya. Konsumen tak hanya akan memakai dan membeli barang yang telah ia produksi namun konsumen akan menjadi loyal terhadap barang tersebut. Dengan keloyalan ini, konsumen akan menjadi setia dan tak akan begitu mudah untuk beralih menggunakan produk yang lain. Selain itu, konsumen juga dapat untuk diposisikan sebagai agen pemasaran gratis kepada orang lain.

SUMBER :

http://www.bimbingan.org/tujuan-mempelajari-perilaku-konsumen-bagi-pemasar.htm

http://esty.staff.uns.ac.id/definisi-perilaku-konsumen/

Marry You

oleh: Bruno Mars
It's a beautiful night,We're looking for something dumb to do.Hey baby,I think I wanna marry you.
Is it the look in your eyes,Or is it this dancing juice?Who cares baby,I think I wanna marry you.
Well I know this little chapel on the boulevard we can go,No one will know,Come on girl.Who cares if we're trashed got a pocket full of cash we can blow,Shots of patron,And it's on girl.
Don't say no, no, no, no-no;Just say yeah, yeah, yeah, yeah-yeah;And we'll go, go, go, go-go.If you're ready, like I'm ready.
Cause it's a beautiful night,We're looking for something dumb to do.Hey baby,I think I wanna marry you.
Is it the look in your eyes,Or is it this dancing juice?Who cares baby,I think I wanna marry you.
I'll go get a ring let the choir bells sing like oooh,So whatcha wanna do?Let's just run girl.
If we wake up and you wanna break up that's cool.No, I won't blame you;It was fun girl.
Don't say no, no, no, no-no;Just say yeah, yeah, yeah, yeah-yeah;And we'll go, go, go, go-go.If you're ready, like I'm ready.
Cause it's a beautiful night,We're looking for something dumb to do.Hey baby,I think I wanna marry you.
Is it the look in your eyes,Or is it this dancing juice?Who cares baby,I think I wanna marry you.
Just say I do,Tell me right now baby,Tell me right now baby. [x2]
Cause it's a beautiful night,We're looking for something dumb to do.Hey baby,I think I wanna marry you.
Is it the look in your eyes,Or is it this dancing juice?Who cares baby,I think I wanna marry you.

Hey, Soul Sister

oleh: Train
Heeey heeeey heeeeey
Your lipstick stains on the front lobe of my left side brainsI knew I wouldn't forget youAnd so I went and let you blow my mindYour sweet movingThe smell of you in every single dream I dreamI knew when we collided you're the one I have decidedWho's one of my kind
Hey soul sister, ain't that mister mister on the radio, stereoThe way you move ain't fair you knowHey soul sister, I don't wanna miss a single thing you do tonight
Heeey heeeey heeeey
Just in time, I'm so glad you have a one track mind like meYou gave my life directionA game show love connection, we can't denyI'm so obsessedMy heart is bound to beat right out my untrimmed chestI believe in you, like a virgin, you're MadonnaAnd I'm always gonna wanna blow your mind
Hey soul sister, ain't that mister mister on the radio, stereoThe way you move ain't fair you knowHey soul sister, I don't wanna miss a single thing you do tonight
Well you can cut a rugWatching you is the only drug I needSo gangster, I'm so thugYou're the only one I'm dreaming ofYou see I can be myself now finallyIn fact there's nothing I cant beI want the world to see you'll be with me
Hey soul sister, ain't that mister mister on the radio, stereoThe way you move ain't fair you knowHey soul sister, I don't wanna miss a single thing you do tonightHey soul sister, I don't wanna miss a single thing you do tonight
Heeey heeeey heeeeey (tonight)Heeey heeeey heeeeey (tonight)

Thousand Miles

oleh: Vanessa Carlton
Making my way downtownWalking fastFaces passedAnd I'm home bound
Staring blankly aheadJust making my wayMaking my wayThrough the crowd
And I need youAnd I miss youAnd now I wonder....
If I could fallInto the skyDo you think timeWould pass me by'Cause you know I'd walkA thousand milesIf I couldJust see youTonight
It's always times like theseWhen I think of youAnd I wonderIf you everThink of me
'Cause everything's so wrongAnd I don't belongLiving in yourPrecious memory
'Cause I need youAnd I miss youAnd now I wonder....
If I could fallInto the skyDo you think timeWould pass me by'Cause you know I'd walkA thousand milesIf I couldJust see youTonight
And I, IDon't want to let you knowI, IDrown in your memoryI, IDon't want to let this goI, IDon't....
Making my way downtownWalking fastFaces passedAnd I'm home bound
Staring blankly aheadJust making my wayMaking my wayThrough the crowd
And I still need youAnd I still miss youAnd now I wonder....
If I could fallInto the skyDo you think timeWould pass us by'Cause you know I'd walkA thousand milesIf I couldJust see you...
If I could fallInto the skyDo you think timeWould pass me by'Cause you know I'd walkA thousand milesIf I couldJust see youIf I couldJust hold youTonight

A Thousand Years

oleh: Christina Perri
Heart beats fastColors and promisesHow to be braveHow can I love when I'm afraid to fallBut watching you stand aloneAll of my doubt suddenly goes away somehow
One step closer
[Chorus:]I have died everyday waiting for youDarling don't be afraid I have loved youFor a thousand yearsI'll love you for a thousand more
Time stands stillBeauty in all she isI will be braveI will not let anything take awayWhat's standing in front of meEvery breathEvery hour has come to this
One step closer
[Chorus:]I have died everyday waiting for youDarling don't be afraid I have loved youFor a thousand yearsI'll love you for a thousand more
And all along I believed I would find youTime has brought your heart to meI have loved you for a thousand yearsI'll love you for a thousand more
One step closerOne step closer
[Chorus:]I have died everyday waiting for youDarling don't be afraid I have loved youFor a thousand yearsI'll love you for a thousand more
And all along I believed I would find youTime has brought your heart to meI have loved you for a thousand yearsI'll love you for a thousand more

Lyrics Let it Go

 oleh: Demi Lovato

Let it go, let it goCan't hold it back anymoreLet it go, let it goTurn my back and slam the door
The snow glows white on the mountain tonight,Not a footprint to be seen.A kingdom of isolation and it looks like I'm the queen.The wind is howling like the swirling storm inside.Couldn't keep it in, heaven knows I tried.
Don't let them in, don't let them see,be the good girl you always had to be.Conceal, don't feel, don't let them know.Well now they know.
Let it go, let it goCan't hold it back anymoreLet it go, let it goTurn my back and slam the doorAnd here I stand and here I'll stayLet it go, let it goThe cold never bothered me anyway
It's funny how some distance makes everything seem smallAnd the fuse that once controlled me, can't get to me at all.Up in here in the cold wind air, I finally can breathe.I know I left a life behind, but I'm too relieved to grieve.
Let it go, let it goCan't hold it back anymoreLet it go, let it goTurn my back and slam the doorAnd here I stand, and here I'll stayLet it go, let it goThe cold never bothered me anyway
(Standing, frozen, in the life I've chosen you will find methe past is well behind me, buried in the snow)
Let it go, let it goCan't hold it back anymoreLet it go, let it goTurn my back and slam the doorAnd here I stand, and here I'll stayLet it go, let it goThe cold never bothered me anyway, woah(na na, na na, na na na na) [x4]Na, na, you said, let it go, let it go, oooo

Kepastian

Lantas, dimana semua ini akan bermuara?
pada teduh tepian pesisir di tatapanmu atau gemuruh samudera luas di khayalku?
cerita ini ada begitu saja
serupa angin, yang tak tahu arah pun siapa yang ditampar.

Lantas, dimana semua ini akan bermuara?
pada deras hujan di pelupukmu atau sepi yang sesaki kepalaku
cerita ini berlalu begitu saja
serupa debu, yang hanya menunggu diterbangkan angin –
ke tempat yang entah

kepastian,
gadis itu butuh kepastian– dia serupa sebatang kayu
terombang ambing dipermainkan waktu

jika saja, aku bukan lagi jika
dan kita adalah pasti –
aku ingin mendengar debarmu lebih lama lagi
menyatu denganku pada setiap pagi
ketika rindu menari-nari di atas perut masing-masing
dan cinta hanyalah perihal berbagi keteduhan
– berdua.

tapi aku adalah jika
dan kita bukanlah pasti..

Kata-kata Bijak Dalam Serial One Piece

One Piece (ワンピース wanpīsu) adalah sebuah anime dan manga tentang sekelompok bajak laut yang dipimpin oleh Monkey D. Luffy yang pergi mencari harta karun legendaris bernama One Piece.

One Piece diciptakan oleh Eiichiro Oda. Komiknya dimulai pada 1997 di Shonen Jump terbitan Shueisha dan hingga kini masih terus berlanjut. Versi TV nya dimulai pada Oktober 1999. Di Indonesia manga ini diterbitkan Elex Media Komputindo dan hingga kini telah mencapai jilid ke-54. Versi TV-nya, yang diproduksi Toei, telah mencapai 312 episode di Jepang. Selain itu, delapan film tuturannya juga telah beredar. Di Indonesia sendiri pernah ditayangkan di RCTI dan kini ditayangkan di Global TV.

Pada Februari 2005, One Piece mencetak rekor di Jepang sebagai penerbitan manga yang tercepat mencapai 100.000.000 eksemplar.

Seperti halnya hidup kita, didalam cerita serial komik One Piece ini juga terdapat beberapa kata-kata bijak yang tentunya sedikit mengena dalam pelajaran hidup, meskipun tak semuanya akan relevan dengan kehidupan kita, mari kita simak:

 

Dr. Hiluluk

“Kapan seseorang akan mati??.. Saat dia terkena tembakan?? TIDAK!!.. Saat dia terk ena penyakit mematikan?? TIDAK!!,.. Saat dia meminum sup dari jamur beracun? JUGA TIDAK..
Seseorang akan mati apabila dia telah dilupakan..”

Marshall D. Teach

“Impian Manusia tidak akan pernah berakhir”

 

Shanks

“Tidak apa jika aku dipukul oleh botol sake, atau dipermainkan oleh kalian.. Itu semua bukan masalah, tapi apapun alasannya, aku tidak akan pernah memaafkan seseorang yg telah menyakiti sahabatku”

Sanji

“Walaupun harus melanggar perintah kapten, aku tidak akan pernah memukul seorang wanita”
“Adalah tugas seorang pria untuk memaafkan kebohongan wanita”

 

Shirohige

“Aku ini hanyalah manusia dengan satu jantung..” “Meski disebut Monster ataupun setan, aku tidak bisa menjadi manusia terkuat selamanya.. Asal bisa menyambungkan satu saja nyawa anak muda di masa depan,, aku akan mundur setelah itu.”

Mr.2

 “Ada yg tersesat dijalan seorang pria,, ada juga yg tersesat dijalan seorang wanita.. Tapi tidak seorangpun yang akan tersesat di jalan hidup seorang manusia”

Jaguar D. Sauro

“Jika kau tertawa aku akan bahagia, walau disaat sedih”
 “Tidak ada orang di dunia ini yang benar2 terlahir sendirian”

 

Rororonoa Zorro

“Seperti itulah seorang kapten, jika pemimpin terlalu lunak, Kepada siapa lagi kita harus percaya”
 “Luka dipunggung merupakan aib bagi seorang pendekar”
“Itulah perbedaannya, seorang manusia akan menjadi lebih kuat seiring halangan dan ombak yang menerpa menghadangnya”

Franky

 “Tidak ada kejahatan di dalam eksistensi seseorang”
 “Keberadaan seseorang bukanlah suatu dosa”

   

Nico Robin

“Orang yang sudah mati dapat mengatakan lebih banyak hal dari yang bisa mereka lakukan”

 Monkey D. Luffy

“Untuk apa menaklukkan lautan??… Aku tidak mau menaklukkan apapun.. Aku hanya berpikir bahwa seseorang yang dapat mengarungi lautan luas dengan bebas-lah yg disebut dengan Raja Bajak Laut”